Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению безопасности персональных данных, осуществляемые на сайте cosmedi.ru (далее — «Сайт»).

Сайт является официальным представительством клиники Cosmedica (Стамбул, Турция) на территории Российской Федерации и стран СНГ. Информация на Сайте носит справочно-информационный характер.

2. Используемые термины

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Оператор — лицо, обрабатывающее персональные данные через Сайт. В данном случае — представительство клиники Cosmedica в России.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

3. Какие данные мы собираем

При использовании форм обратной связи на Сайте мы можем запрашивать следующие данные:

• Имя (или иное обращение)
• Номер телефона
• Адрес электронной почты (по желанию)
• Фотографии для медицинской консультации (по желанию)

Кроме того, мы автоматически собираем технические данные через системы веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics):

• IP-адрес
• Информацию о браузере и операционной системе
• Файлы cookies
• Источник перехода на Сайт
• Время посещения и просмотренные страницы

4. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Предоставление информации о медицинских услугах клиники Cosmedica
• Связь с пользователями для организации консультации с врачом
• Расчёт стоимости и подбор подходящего пакета услуг
• Улучшение работы Сайта и предоставляемых услуг
• Соблюдение законодательства Российской Федерации

5. Согласие на обработку данных

Отправляя любую форму на Сайте, Пользователь подтверждает своё согласие на обработку указанных персональных данных в соответствии с настоящей Политикой. Согласие даётся добровольно и может быть отозвано в любой момент путём направления соответствующего запроса на электронную почту: Acar@cosmedi.ru.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор передаёт персональные данные пользователей только следующим лицам:

• Сотрудникам клиники Cosmedica в Стамбуле (для организации медицинской консультации)
• Координаторам, ответственным за сопровождение пациента

Оператор не передаёт персональные данные пользователей рекламным сетям, маркетинговым агентствам или иным третьим лицам без явного согласия пользователя.

7. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся на защищённых серверах. Доступ к ним имеют только уполномоченные сотрудники, прошедшие соответствующее обучение. Срок хранения данных не превышает 3 (трёх) лет с момента последнего обращения пользователя, после чего данные автоматически удаляются или обезличиваются.

8. Использование cookies

Сайт использует файлы cookies для улучшения пользовательского опыта. Вы можете отключить cookies в настройках вашего браузера, однако это может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.

9. Права пользователя

В соответствии с законодательством РФ, Пользователь имеет право:

• Получать информацию о факте обработки своих персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных
• Отозвать согласие на обработку
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре

10. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

• Email: Acar@cosmedi.ru
• Телефон в России: +7 995 606 00 95
• Telegram: @cosmedi_ru

11. Изменения в Политике

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу cosmedi.ru/privacy/. Существенные изменения публикуются на главной странице Сайта.