Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ определяет условия информационного взаимодействия между владельцем сайта cosmedi.ru (далее — «Представительство») и пользователями сайта (далее — «Пациент» или «Пользователь»).

Сайт cosmedi.ru является официальным информационным ресурсом представительства клиники Cosmedica Hair Transplant & Plastic Surgery (Стамбул, Турция) на территории Российской Федерации и стран СНГ.

2. Предмет деятельности представительства

Представительство осуществляет следующие виды информационных услуг:

• Предоставление справочной информации о медицинских услугах клиники Cosmedica
• Организация дистанционной консультации с медицинскими специалистами клиники
• Помощь в подборе подходящего пакета услуг и расчёт ориентировочной стоимости
• Координация поездки пациента в Стамбул (трансфер, размещение в отеле)
• Сопровождение пациента на русском языке во время визита в клинику
• Поддержка пациента в восстановительный период после процедуры

3. Где оказываются медицинские услуги

Все медицинские процедуры (включая пересадку волос методом FUE и DHI) проводятся в Турции, в клинике Cosmedica по адресу:

Etiler, Nisbetiye Mah, Başlık Sk. No: 3, 34337 Beşiktaş/İstanbul, Турция

Лицензирование медицинской деятельности осуществляется в соответствии с законодательством Турецкой Республики. Министерство здравоохранения Турции выдаёт клинике все необходимые разрешения и лицензии на медицинскую деятельность.

4. Стоимость услуг

Окончательная стоимость медицинских услуг определяется индивидуально для каждого пациента и зависит от:

• Площади зоны облысения и количества необходимых графтов
• Выбранного метода (Sapphire FUE, Micro Sapphire DHI)
• Длительности пребывания в Стамбуле
• Категории отеля
• Дополнительных опций (VIP-обслуживание, безыгольная анестезия)

Цены, указанные на сайте, являются ориентировочными. Точная стоимость согласовывается после онлайн-консультации.

5. Гарантии

Клиника Cosmedica предоставляет письменную гарантию приживаемости пересаженных графтов на уровне 95%. В случае, если показатель приживаемости окажется ниже гарантированного уровня по причинам, зависящим от клиники, проводится бесплатная коррекционная процедура.

Гарантия не распространяется на случаи:

• Несоблюдения пациентом послеоперационных рекомендаций
• Сокрытия пациентом информации о хронических заболеваниях
• Травм донорской или реципиентной зоны

6. Противопоказания

К общим противопоказаниям к пересадке волос относятся: онкологические заболевания, гемофилия, тяжёлые формы диабета, аутоиммунные заболевания в активной стадии, инфекционные заболевания кожи головы. Полный список противопоказаний обсуждается на консультации с врачом.

7. Защита персональных данных

Персональные данные пациентов обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом № 152-ФЗ.

8. Ответственность

Представительство не несёт ответственности за:

• Решения и действия третьих лиц (отели, авиакомпании, страховые компании)
• Изменения курсов валют, влияющие на стоимость услуг
• Невозможность пациента въехать в Турцию по причинам, не связанным с деятельностью представительства
• Несоблюдение пациентом медицинских рекомендаций после процедуры

9. Применимое право

Информационная деятельность представительства регулируется законодательством Российской Федерации. Медицинские услуги, оказываемые в клинике Cosmedica (Стамбул), регулируются законодательством Турецкой Республики.

10. Контактная информация

Представительство клиники Cosmedica в России:

• Сайт: cosmedi.ru
• Email: Acar@cosmedi.ru
• Телефон: +7 995 606 00 95
• Telegram: @cosmedi_ru

Клиника в Стамбуле:

• Адрес: Etiler, Nisbetiye Mah, Başlık Sk. No: 3, 34337 Beşiktaş/İstanbul, Турция
• Телефон: +90 544 556 0 555
• Сайт головной клиники: cosmedica.com